箕面市 M様邸 屋根塗装 外壁塗装
- 屋根塗装
- 外壁塗装
- 付帯部塗装
- シーリング工事
- 防水工事
- 箕面市
完成
施工前
お客様の声
-
今回の工事について、感じた内容をそのままご記入
お願いします。(厳しいお声もお願いします！）塗装に関しては満足、想像以上にきれいになって
良かった。
工事中、エアコンや給湯器などの室外機の排水ホースが、へいの
内側になっており、私が気付き直したりしていたが、気付けば
また中に入っており、水びたしになっていた。
現状復帰といいつつ、移動されたロッカーがそのままであった。
塗装最終チェック時に、質問した数点は、最終確認が
終わりましたと報告があってからのことであったので、
自分で見てなかったら、言われなかったのかなと心配になった。分かっていた事であったら先に説明報告しておいてほしかった。 -
最後に本工事に携わった弊社スタッフへの
メッセージをお願いします。全体的には満足です。
細かい部分になると思いますが、上記のあたり
まで配慮されたら、これ以上ないすばらしい
出来だったと思いました。
| 施工内容 | 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装・シーリング工事・防水工事 |
|---|---|
| 期 間 | 18日間 |
| 使用塗料 | 屋根塗料：ASTEC/超低汚染リファイン500SI-IR 使用色 グレージュ 外壁塗料：ASTEC/超低汚染プラチナリファイン1０００SI－I 使用色 ベース(白壁)：ホワイトリリィ アクセント(茶壁)ベイジュ 付帯部塗料：ASTEC/マックスシールドSi-JY 使用色 クールホワイト バーチグレイ |
担当者コメント
屋根塗料：ASTEC/超低汚染リファイン500SI-IR
使用色 グレージュ
外壁塗料：ASTEC/超低汚染プラチナリファイン1０００SI－I
使用色 ベース(白壁)：ホワイトリリィ
アクセント(茶壁)ベイジュ
この度は外壁塗装工事に際しまして、アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。
また、工事中にご不便やご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
塗装の仕上がりについて「想像以上にきれいになった」とのお言葉を頂戴でき
大変うれしく存じます。職人・スタッフ一同、大きな励みになります。
一方で、工事中の室外機の排水ホースの位置や
移動させていただいたロッカーの現状復帰に不備があったこと
また最終チェックのご説明のタイミングについても至らぬ点があり
ご心配をおかけいたしました。
細部まで目を配り、お客様に安心して工事を任せていただけるようにすることが
私どもの務めでございますが、今回その点でご期待に沿えなかったことを反省いたしております。
今後は、設置物の移動や現状復帰についての徹底、
工事完了後の確認・ご報告のタイミングの改善
お客様が気付かれる前に、私どもから先にご説明する姿勢
これらを徹底し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今回の塗装工事を通じて
お住まいがまるで生まれ変わったように新たな輝きを取り戻したことと思います。
どうかこれからも、ご家族皆様で笑顔の絶えない日々をお過ごしくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。いただいたお声を大切にし、今後の工事品質・対応力の向上にしっかりと活かしてまいります。
改めまして、この度はご依頼をいただき誠にありがとうございました。